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Acreditación de centros por el sistema JCI

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROCESO DE ACREDITACIÓN

La acreditación es un proceso de evaluación externa, de carácter voluntario, a través del cual una organización, generalmente no gubernamental, evalúa periódicamente una organización sanitaria para determinar si cumple un conjunto de estándares concebidos para mejorar la calidad de la atención al paciente. La acreditación se basa en estándares derivados del consenso científico y técnico, públicamente difundidos y, por lo tanto, conocidos previa­mente por las organizaciones. La Acreditación de centros asistenciales es el reconocimiento de que un centro cumple niveles óptimos de calidad.

Características básicas de la acreditación JCI:

  • El ámbito de aplicación de la acreditación alcanza al conjunto de la organización, no es posible acreditar servicios o programas de forma independiente
  • La acreditación tiene una duración de 3 años. Una vez transcurrido este periodo es preciso volver a evaluar la organización para mantener la acreditación
  • Los evaluadores son profesionales sanitarios con amplia experiencia asistencial y/o de gestión, específicamente formados en este modelo
  • Los manuales de estándares se revisan periódicamente (cada 3 – 5 años), lo que promueve la mejora de los centros acreditados

COSTE DE LA ACREDITACIÓN

El coste de la acreditación de un centro está determinado por el número de días y el número de evaluadores que sean necesarios para llevar a cabo la evaluación para la acreditación. Al tratarse de una acreditación internacional, los costes incluyen viajes de los evaluadores (en ocasiones desde Estados Unidos) y servicios de traducción. Los factores que determinan la duración de la evaluación son el tamaño del centro y la variabilidad de servicios prestados. El coste de la acreditación, por lo tanto, se calcula específicamente para cada organización en el momento de solicitar la acreditación.

CÓMO SOLICITAR LA ACREDITACIÓN

Cuando un centro considera que está preparado para alcanzar la acreditación, debe registrarse en la web de JCI a través del siguiente enlace: https://www.jointcommissioninternational.org/accreditation/jcia-contact-us/

Posteriormente recibirá unas claves de acceso a la aplicación JCI Direct Connect, a través de la cual se establecerá toda la comunicación con JCI. El centro deberá rellenar un cuestionario on-line que recoge la información básica sobre las características del centro que es necesaria para preparar la agenda de evaluación. La cumplimentación de dicho cuestionario organizativo implica la solicitud oficial de la evaluación para la acreditación.

Si el centro tiene alguna duda o dificultad para realizar este proceso puede ponerse en contacto con la Fundación para la Acreditación y el Desarrollo Asistencial (fada@fadq.org), desde donde le prestaremos orientación y apoyo.

Se recomienda solicitar la acreditación aproximadamente 6 meses antes de la fecha en que deseen tener la evaluación, para facilitar la posibilidad de programar la evaluación dentro de las fechas solicitadas por el centro.

Es importante tener en cuenta que durante la evaluación para la acreditación se comprobará el cumplimiento de los estándares durante los 4-6 meses previos a la evaluación (según programa), para garantizar la estabilidad de los procesos. Por este motivo, es recomendable no solicitar la acreditación hasta que el centro ha implementado totalmente las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los estándares.