Certificación de programas asistenciales

Requisitos para solicitar la certificación de programas

  • El programa está diseñado para e implementado en la población a la que se dirige
  • Al menos 25 pacientes han participado ya en el programa
  • El programa lleva en funcionamiento al menos cuatro meses
  • El programa puede demostrar al menos cuatro meses de cumplimiento de los estándares
  • Las guías de práctica clínica utilizadas están basadas en la evidencia y avaladas por instituciones o fuentes de autoridad relevantes
  • Los indicadores seleccionados en el programa cumplen los siguientes requisitos: son adecuados y consistentes con el objetivo del programa y/o las guías de práctica clínica; se llevan recogiendo al menos cuatro indicadores durante cuatro meses antes de la solicitud.

Se trata de evaluar un programa asistencial dirigido a una población definida de pacientes. La certificación va dirigida a programas asistenciales y de manejo de enfermedades agudas o crónicas tanto de hospitales como de centros ambulatorios, de atención domiciliaria o de larga estancia.

Si una organización tiene uno o más programas asistenciales candidatos a la certificación, primero debe conseguir la acreditación JCI antes de ser elegible para la posterior certificación.

Por tanto es importante diferenciar la certificación de la acreditación de la JCI: mientras que la certificación se ofrece para programas de atención específicos, la acreditación supone una evaluación global y completa de toda la organización en su conjunto.

Tipos de programas que se certifican

JCI evalúa aquellos programas que proporcionan asistencia directamente a los participantes en el programa y cumplen los requisitos de elegibilidad. Algunos ejemplos de programas pueden ser (no exclusivamente): infarto agudo de miocardio, fallo cardiaco, ictus, asma, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, gestión del dolor, cuidados paliativos, dolor lumbar, depresión crónica o VIH/SIDA.

El manual de estándares contiene las siguientes funciones:

  • Objetivos internacionales de seguridad del paciente
  • Liderazgo y gestión del programa
  • Cómo se presta o favorece la atención clínica
  • Apoyo al automanejo del paciente
  • Gestión de la información clínica
  • Medición y mejora del desempeño